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Articolo 50 dell’AI Act: obblighi di trasparenza

Di Oliver Condurache, Co-fondatore, Klarframe · Aggiornato

L’articolo 50 dell’AI Act dell’UE (Regolamento (UE) 2024/1689) stabilisce obblighi di trasparenza per alcuni sistemi di IA e si applica dal 2 agosto 2026. Le aziende devono dichiarare quando le persone interagiscono con un’IA, come un chatbot o un agente vocale, salvo che sia evidente. I fornitori di IA generativa devono marcare i contenuti sintetici in formato leggibile da una macchina. Chi usa deepfake deve dichiararlo e chi usa riconoscimento delle emozioni o categorizzazione biometrica deve informare le persone interessate. I testi generati dall’IA su questioni di interesse pubblico vanno segnalati, salvo revisione umana con responsabilità editoriale.

Cosa regola l’articolo 50 dell’AI Act?

L’articolo 50 dell’AI Act dell’UE stabilisce quando le persone devono sapere di avere a che fare con l’intelligenza artificiale. La norma fa parte del Regolamento (UE) 2024/1689, il regolamento europeo sull’IA, e si applica dal 2 agosto 2026. A differenza delle regole per l’IA ad alto rischio, l’articolo 50 riguarda molte applicazioni quotidiane: chatbot sui siti, assistenti telefonici, avatar digitali, generatori di immagini e video e testi generati dall’IA.

L’idea è semplice: chi parla con una macchina o vede contenuti generati artificialmente deve poterlo riconoscere. L’articolo 50 non vieta alcuna tecnologia, chiede trasparenza. A seconda del caso, gli obblighi ricadono sui fornitori, cioè le aziende che sviluppano un sistema di IA o lo immettono sul mercato con il proprio nome, oppure sui deployer, cioè le aziende che usano un sistema di IA sotto la propria autorità.

Secondo l’articolo 50 l’informazione va fornita al più tardi al momento della prima interazione o esposizione, in modo chiaro e distinguibile, tenendo conto dei requisiti di accessibilità.

Quali obblighi hanno fornitori e deployer?

L’articolo 50 contiene più obblighi che riguardano ruoli e applicazioni diverse. Per le aziende è utile assegnare ogni propria applicazione di IA a una di queste categorie:

  • Interazione con le persone (fornitori): i sistemi di IA che interagiscono direttamente con le persone devono essere progettati in modo che queste sappiano di interagire con un’IA, salvo che sia evidente per una persona ragionevolmente informata.
  • Contenuti sintetici (fornitori di IA generativa): audio, immagini, video o testi generati dall’IA devono essere marcati in formato leggibile da una macchina e riconoscibili come generati o manipolati artificialmente. Ci sono eccezioni, per esempio per funzioni di editing puramente assistive che non alterano in modo sostanziale il contenuto.
  • Riconoscimento delle emozioni e categorizzazione biometrica (deployer): le persone esposte devono essere informate del funzionamento del sistema.
  • Deepfake (deployer): chi genera o manipola immagini, audio o video che somigliano a persone, luoghi o eventi reali deve dichiarare che il contenuto è generato o manipolato artificialmente.
  • Testi generati dall’IA (deployer): i testi pubblicati per informare il pubblico su questioni di interesse pubblico vanno dichiarati come generati dall’IA, salvo che siano stati sottoposti a revisione umana o controllo editoriale e una persona o un’azienda ne abbia la responsabilità editoriale.

Cosa significa l’articolo 50 per chatbot, agenti vocali e avatar IA?

Per chatbot, agenti vocali e avatar IA interattivi l’obbligo centrale è dichiarare l’interazione con l’IA. Un chatbot sul sito deve chiarire che risponde un’IA, per esempio nella finestra di chat e nel primo messaggio. Un agente vocale al telefono deve presentarsi come assistente IA all’inizio della chiamata, perché al telefono raramente è evidente se parla una persona o una macchina.

Negli avatar IA si sommano due aspetti. Un avatar video che parla con i visitatori e risponde alle domande interagisce con le persone e deve essere riconoscibile come IA. Se inoltre sembra una persona reale ed esistente, può essere considerato un deepfake, e allora indicare che è generato artificialmente diventa ancora più importante. Per opere chiaramente artistiche, satiriche o di finzione l’articolo 50 prevede un obbligo di trasparenza attenuato, che non deve ostacolare la fruizione dell’opera.

Nella pratica funziona bene una frase chiara all’inizio, come “Sono un assistente IA di …”, insieme a un avviso visibile nell’interfaccia e a una pagina sulla trasparenza che spieghi dove si usa l’IA e come raggiungere una persona.

Quando vanno segnalati deepfake e testi generati dall’IA?

Secondo l’articolo 50, i deepfake vanno dichiarati ogni volta che contenuti di immagine, audio o video generati o manipolati dall’IA somigliano a persone, oggetti, luoghi o eventi reali e potrebbero sembrare autentici. Rientrano qui video promozionali realistici con presentatori sintetici, voci clonate o foto che ricostruiscono scene reali. Grafiche puramente astratte o illustrazioni chiaramente stilizzate di norma non rientrano nella definizione di deepfake.

Per i testi generati dall’IA l’obbligo è più circoscritto. Riguarda i testi pubblicati per informare il pubblico su questioni di interesse pubblico, come notizie o articoli su temi sociali. Se il testo è stato rivisto da persone e qualcuno ne ha la responsabilità editoriale, l’obbligo di segnalazione non si applica. Testi di prodotto o documenti interni di norma non sono inclusi, anche se una trasparenza volontaria può avere senso.

Oltre agli obblighi dei deployer, i fornitori di sistemi di IA generativa devono garantire che i loro output siano marcati in formato leggibile da una macchina, per esempio con filigrane o metadati. Le aziende che usano strumenti già pronti dovrebbero verificare se il fornitore applica questa marcatura e se si conserva durante l’ulteriore elaborazione.

Qual è lo stato attuale di linee guida, codice di condotta e scadenze?

La Commissione europea ha accompagnato l’articolo 50 con linee guida e un codice di condotta. Secondo le nostre informazioni a settembre 2026, a luglio 2026 la Commissione ha pubblicato le linee guida definitive sugli obblighi di trasparenza. È stato inoltre elaborato un codice di condotta sulla trasparenza dei contenuti generati dall’IA, che descrive misure concrete di marcatura ed etichettatura ed è stato confermato come strumento adeguato per dimostrare la conformità. L’adesione al codice è volontaria.

Il cosiddetto AI Omnibus, un pacchetto di modifiche all’AI Act, ha introdotto un periodo transitorio per la marcatura leggibile da una macchina prevista dall’articolo 50, paragrafo 2: secondo le nostre informazioni, per i sistemi di IA generativa già sul mercato prima del 2 agosto 2026 questo obbligo si applica dal 2 dicembre 2026. L’obbligo di informare dell’interazione con un’IA non è interessato e si applica dal 2 agosto 2026.

Linee guida, codici e dettagli possono essere ulteriormente modificati. Verifica lo stato attuale direttamente presso la Commissione europea e nella Gazzetta ufficiale dell’UE prima di prendere decisioni.

Cosa dovrebbero fare ora le aziende e come applica Klarframe l’articolo 50?

Per la maggior parte delle aziende l’articolo 50 si affronta con una verifica gestibile. Questi passi aiutano a orientarsi:

  • Fare un inventario: dove usa l’azienda un’IA che interagisce con le persone o genera contenuti? Chatbot, assistente telefonico, avatar, generazione di immagini e video, testi.
  • Chiarire il ruolo: l’azienda è fornitore, deployer o entrambi? Da qui dipendono gli obblighi applicabili.
  • Progettare gli avvisi: dichiarare l’interazione con l’IA all’inizio, con parole chiare e accessibili.
  • Verificare i contenuti: segnalare immagini, voci e video IA realistici e conservare le marcature degli strumenti.
  • Offrire un contatto umano: indicare una via chiara verso una persona, per esempio e-mail o modulo.
  • Documentare: registrare decisioni e avvisi e aggiornarli quando arrivano nuove indicazioni.

Questa guida sostituisce una consulenza legale?

Klarframe dichiara le interazioni con l’IA come richiesto dall’AI Act dell’UE. L’assistente IA Emma si presenta come IA, i contenuti realistici di immagini, audio e video generati o modificati dall’IA sono indicati accanto al contenuto stesso, e chi preferisce una persona può contattare il team via e-mail o modulo. I dettagli sono nella pagina sulla trasparenza di Klarframe: https://klarframe.com/it/ki-transparenz. Nei progetti per i clienti, come agenti vocali e avatar video, l’avviso di IA fa parte del design della conversazione e dell’interfaccia.

Nessuna consulenza legale: questa guida riassume l’articolo 50 in termini generali e al meglio delle nostre conoscenze. Non sostituisce una consulenza legale individuale né l’esame del tuo caso concreto. Se e come gli obblighi si applicano alla tua azienda va chiarito con un avvocato o con il tuo consulente per la protezione dei dati.

Domande frequenti

Da quando si applica l’articolo 50 dell’AI Act?

L’articolo 50 dell’AI Act dell’UE si applica dal 2 agosto 2026. Da quella data le aziende devono, tra l’altro, dichiarare quando le persone interagiscono con un’IA. Secondo le nostre informazioni, per la marcatura leggibile da una macchina dei contenuti sintetici vale un periodo transitorio fino al 2 dicembre 2026 per i sistemi di IA generativa già sul mercato prima del 2 agosto 2026. Verifica lo stato attuale presso la Commissione europea.

Un chatbot sul sito va segnalato come IA?

Sì, di norma. L’articolo 50 richiede di informare le persone quando interagiscono con un sistema di IA, salvo che sia evidente. Un chatbot sul sito deve quindi essere chiaramente riconoscibile come IA al più tardi dal primo messaggio, per esempio con un avviso nella finestra di chat. È utile anche offrire una via verso una persona e una pagina sulla trasparenza.

Devo segnalare gli articoli di blog generati con l’IA?

L’obbligo di segnalare i testi generati dall’IA previsto dall’articolo 50 riguarda i testi destinati a informare il pubblico su questioni di interesse pubblico. Non si applica se il testo è stato rivisto da persone o sottoposto a controllo editoriale e qualcuno ne ha la responsabilità editoriale. Per i blog aziendali con redazione umana l’obbligo spesso non si applica, ma conviene verificare caso per caso.

Cos’è un deepfake secondo l’AI Act dell’UE?

Un deepfake secondo l’AI Act dell’UE è un contenuto di immagine, audio o video generato o manipolato dall’IA che somiglia a persone, oggetti, luoghi, entità o eventi reali e che potrebbe sembrare falsamente autentico o veritiero. Chi lo utilizza deve dichiarare, secondo l’articolo 50, che è stato generato o manipolato artificialmente. Per le opere artistiche o satiriche vale un obbligo attenuato.

Come applica Klarframe gli obblighi di trasparenza?

Klarframe dichiara le interazioni con l’IA come richiesto dall’AI Act dell’UE. L’assistente IA Emma si presenta come IA, i contenuti realistici di immagini, audio e video generati dall’IA sono indicati accanto al contenuto e una persona è raggiungibile via e-mail o modulo. I dettagli sono su https://klarframe.com/it/ki-transparenz. Nei progetti per i clienti l’avviso di IA fa parte del design della conversazione.

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