Cosa include
- ✓Si usa con una conversazione naturale
- ✓Appuntamenti, attività e informazioni insieme
- ✓Passaggio a una persona quando serve contesto
KLARFRAMEPiattaforma di automazione IA · Più colloqui qualificati con i clienti
AI Meeting Concierge
Un assistente IA per la pianificazione intelligente degli appuntamenti e un’assistenza clienti professionale. Fa risparmiare tempo, si occupa di ricerca e priorità e lascia spazio a più colloqui qualificati.
Ideale per
- ◆Direzione
- ◆Vendite e consulenza
- ◆Team con molte richieste
In breve
L’AI Meeting Concierge è un assistente IA personale di Klarframe per la direzione, per vendite e consulenza e per i team con molte richieste. Si occupa della pianificazione intelligente degli appuntamenti e di un’assistenza clienti professionale, fa risparmiare tempo al tuo team e lascia spazio a più colloqui qualificati con i clienti. Il Concierge aiuta con appuntamenti, ricerca, priorità e la prossima azione importante tramite una conversazione naturale invece di interfacce complesse. Appuntamenti, attività e informazioni si riuniscono in un unico punto. Quando servono contesto o empatia, il Concierge passa la parola a una persona. Klarframe lo collega agli strumenti che usi già, come calendario, e-mail e CRM.
Come funziona
- 01
Definire compiti e limiti
Klarframe stabilisce con te di cosa si occupa il Concierge, ad esempio preparare riunioni, cercare informazioni o dare priorità alle richieste, e quando deve intervenire una persona.
- 02
Collegare gli strumenti esistenti
Il Concierge viene collegato ai sistemi in cui lavori già, come calendario, e-mail, CRM, Notion o Slack. Gli strumenti attuali vengono collegati, non sostituiti.
- 03
Lavorare in conversazione
Tu o il tuo team parlate o scrivete al Concierge come a un assistente. Riassume informazioni, propone i passi successivi e tiene appuntamenti e attività in un unico punto.
- 04
Passare la parola e migliorare
Quando servono giudizio o empatia, il Concierge coinvolge una persona. Klarframe continua a perfezionare l’assistente in base all’utilizzo e al tuo feedback.
Casi d’uso
Direzione con l’agenda piena
Un’amministratrice può chiedere, prima di un incontro con un cliente, le informazioni chiave sull’interlocutore, rivedere le attività aperte e ottenere un riepilogo delle priorità della giornata in un’unica conversazione, senza aprire più applicazioni.
Vendite e consulenza
Un consulente può dettare i passi successivi dopo una chiamata. Il Concierge li registra, propone appuntamenti di follow-up e aiuta a evitare che gli impegni si perdano tra e-mail, note e CRM.
Team con molte richieste
Un team di assistenza può lasciare che il Concierge smisti e ordini per priorità le richieste in arrivo. Le domande semplici ricevono risposta diretta, mentre i casi delicati o complessi arrivano alla persona giusta con il relativo contesto.
Si collega con
- Calendario
- CRM più diffusi
- Notion
- Slack
- Webhook e API
Configurazione una tantum più servizio mensile. Il tuo partner regionale Klarframe prepara un’offerta individuale in base al perimetro.
Protezione dei dati e trasparenza IA
L’AI Meeting Concierge è realizzato in conformità al GDPR, con hosting nell’UE, accordo sul trattamento dei dati e flussi di dati documentati. Ambito del trattamento e conservazione si concordano per ogni progetto. Secondo l’articolo 50 dell’AI Act dell’UE, l’utente viene informato che sta parlando con un sistema IA; nell’uso vocale valgono l’autorizzazione al microfono e l’informativa privacy su conversazioni e trascrizioni.
EU AI Act →Domande frequenti
Che cos’è un AI Meeting Concierge?
Un AI Meeting Concierge è un assistente IA personale che supporta manager e team con appuntamenti, ricerca, priorità e passi successivi. Klarframe lo realizza come interlocutore: parli o scrivi in modo naturale e il Concierge riunisce appuntamenti, attività e informazioni in un unico punto.
L’assistente IA sostituisce un assistente umano?
No. L’AI Meeting Concierge si occupa di attività ricorrenti come preparazione, ricerca e smistamento. Quando servono contesto, giudizio o empatia, coinvolge volutamente una persona. L’obiettivo è alleggerire il team, non sostituire le persone.
Con quali sistemi lavora il Concierge?
L’AI Meeting Concierge si collega agli strumenti che la tua azienda usa già, ad esempio calendario, e-mail, CRM, Notion o Slack. Klarframe definisce nel progetto quali sistemi integrare, senza dover sostituire gli strumenti esistenti.
Posso provare l’Executive Concierge prima?
Sì. Su concierge.klarframe.com c’è una demo pubblica in cui puoi provare il Concierge in un dialogo dal vivo. Per la conversazione vocale servono l’autorizzazione al microfono e una connessione stabile. La demo non mostra dati reali dei clienti.
In quali lingue parla il Concierge?
L’AI Meeting Concierge funziona in tedesco, inglese, spagnolo e italiano come standard, con altre lingue su richiesta. L’avvio prevede una configurazione iniziale una tantum più un canone mensile, con un’offerta su misura del partner regionale Klarframe.