Cosa include
- ✓Risposte con fonti visibili
- ✓Collegare processi, ruoli e sistemi
- ✓Riconoscere lacune e domande ricorrenti
KLARFRAMEPiattaforma di automazione IA · Il database e la wiki della tua azienda
Klarframe OS
Riunisci la conoscenza, crea trasparenza e agisci invece di reagire. Collega documenti, email, Notion, Slack e CRM con fonti visibili e una mappa della conoscenza.
Ideale per
- ◆PMI
- ◆Onboarding e supporto
- ◆Conoscenza distribuita
In breve
Klarframe OS è il database e la wiki della tua azienda: una memoria digitale che riunisce la conoscenza contenuta in documenti, email, Notion, Slack e CRM e la rende consultabile con fonti visibili. Collaboratori e agenti IA ricevono risposte basate su informazioni verificabili. Una mappa interattiva della conoscenza rende trasparente come processi, ruoli e sistemi sono collegati e mette in evidenza per tempo lacune e domande ricorrenti. Così puoi agire invece di reagire e anticipare l’onda, invece di accorgerti che manca qualcosa quando è troppo tardi. Ruoli e permessi stabiliscono chi può vedere quali contenuti.
Come funziona
- 01
Definire fonti e obiettivi
Si parte chiarendo a quali domande deve rispondere Klarframe OS e quali fonti sono rilevanti: documenti, email, Notion, Slack o CRM. Allo stesso tempo si definiscono ruoli e permessi.
- 02
Collegare la conoscenza
Klarframe collega le fonti e associa i contenuti a processi, ruoli e sistemi. Gli strumenti che usi restano in uso; Klarframe OS si aggiunge sopra di essi come livello di collegamento.
- 03
Chiedere con le fonti
I team fanno domande in linguaggio naturale e ricevono risposte con fonti visibili. La mappa della conoscenza mostra i collegamenti e, dove manca una fonte affidabile, questo emerge come lacuna di conoscenza.
- 04
Colmare le lacune ed espandere
Domande ricorrenti e lacune mostrano dove manca documentazione. Klarframe continua a sviluppare il sistema, collega nuove fonti e, se serve, rende la conoscenza disponibile anche agli agenti IA, con una logica di escalation chiara.
Casi d’uso
Onboarding dei nuovi collaboratori
Chi entra in azienda può fare domande su processi, responsabilità e sistemi fin dal primo giorno e vedere la fonte di ogni risposta. I colleghi più esperti vengono interrotti meno spesso con le stesse domande di base.
Assistenza clienti
Un team di assistenza può mettere insieme le risposte alle richieste dei clienti partendo da manuali, email precedenti e note del CRM. Poiché ogni risposta mostra la propria fonte, è facile verificare se l’informazione è ancora attuale.
PMI con conoscenza distribuita
Un’azienda la cui conoscenza è sparsa tra documenti, Notion, Slack e caselle email ottiene una visione d’insieme grazie alla mappa della conoscenza. La direzione vede quali processi sono ben documentati e dove la conoscenza dipende ancora da singole persone.
Si collega con
- Documenti
- Notion
- Slack
- Sistemi CRM diffusi
- Agenti IA di Klarframe
- API e webhook
Configurazione una tantum più servizio mensile. Il tuo partner regionale Klarframe prepara un’offerta individuale in base al perimetro.
Protezione dei dati e trasparenza IA
Klarframe OS opera nel rispetto del GDPR con hosting nell’UE, accordo sul trattamento dei dati e flussi di dati documentati. Ruoli e permessi stabiliscono chi può vedere quali contenuti; quali fonti collegare e per quanto tempo conservare i dati si concorda nel progetto. Le interazioni con l’IA vengono dichiarate come richiesto dall’articolo 50 dell’AI Act dell’UE, e le fonti visibili permettono di verificare ogni risposta.
EU AI Act →Domande frequenti
Che cos’è Klarframe OS?
Klarframe OS è la memoria digitale aziendale di Klarframe. Collega la conoscenza di documenti, email, Notion, Slack e CRM, risponde alle domande con fonti visibili e mostra in una mappa interattiva come si collegano processi, ruoli e sistemi. Klarframe si occupa di configurazione e sviluppo, fino alla personalizzazione, alla pari con te. Il tuo partner regionale ti spiega volentieri modalità e dettagli.
Come faccio a sapere se una risposta è corretta?
Klarframe OS mostra le fonti su cui si basa ogni risposta. Puoi verificare direttamente da quale documento, email o voce proviene l’informazione. Se manca una fonte affidabile, questo emerge come lacuna di conoscenza, così il tuo team sa che cosa resta da documentare.
Devo sostituire Notion, Slack o il mio CRM?
No. Klarframe OS collega i sistemi esistenti invece di sostituirli. Documenti, email, Notion, Slack e CRM restano i tuoi strumenti di lavoro; Klarframe OS rende la loro conoscenza consultabile in un unico punto e mostra come si collega. Quali fonti collegare si decide nel progetto.
Chi può vedere quali contenuti in Klarframe OS?
In Klarframe OS ruoli e permessi stabiliscono chi può accedere a quali contenuti. Direzione, vendite e assistenza, per esempio, possono vedere aree diverse. Le regole si definiscono insieme all’inizio del progetto e si possono adattare quando cambiano team o responsabilità.
Posso provare Klarframe OS e quanto costa?
Puoi provare Klarframe OS nella demo dal vivo su ai.knowledgemanagement.klarframe.com. Per l’uso nella tua azienda sono previsti un’attivazione una tantum più un canone mensile; il partner regionale di Klarframe prepara un’offerta individuale in base a fonti, gruppi di utenti e portata.