Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. Para qué tratamos datos

• Prestar, proteger y mantener técnicamente el sitio web y sus demos.
• Gestionar mensajes, solicitudes de contacto, reuniones y procesos de socios o pedidos.
• Medir el uso mediante analítica web orientada a la privacidad y sin publicidad (Umami), cuando la ley lo permite.
• Ejecutar las demos que inicias voluntariamente, incluidas funciones de voz, vídeo e IA. Según la función, pueden tratarse voz, audio, transcripciones o entradas para poder responder.
• Cumplir obligaciones legales y formular o defender reclamaciones.

3. Datos que pueden verse implicados

Según el uso, pueden tratarse nombre, correo electrónico, empresa, mensaje, información de reuniones y pedidos, datos técnicos de conexión (como IP, hora, navegador y recurso solicitado) y el contenido que introduzcas o pronuncies voluntariamente. No introduzcas categorías especiales de datos ni credenciales confidenciales en demos públicas.

4. Bases jurídicas

Según el caso, el tratamiento se basa en el artículo 6.1.a RGPD (consentimiento), 6.1.b RGPD (medidas precontractuales o contrato), 6.1.c RGPD (obligación legal) o 6.1.f RGPD (interés legítimo, especialmente sistemas seguros y fiables). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos futuros.

5. Servicios y destinatarios

Para hosting, correo electrónico, analítica, demos de voz y vídeo y automatizaciones, proveedores técnicos seleccionados pueden tratar datos por nuestra cuenta. Los proveedores dependen de la función que abras. No vendemos datos personales para publicidad. Las transferencias fuera del EEE solo se realizan con requisitos legales y garantías adecuadas. Puedes pedirnos los detalles de una demo concreta. Para su tramitación interna, tu solicitud se transfiere además a nuestra plataforma de automatización propia (n8n, alojada en la UE).

6. Conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o durante los plazos legales. Después se eliminan o anonimizan. El plazo exacto puede variar para una solicitud, un contrato, un registro de seguridad o una demo.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y oponerte cuando se cumplan los requisitos legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a info@klarframe.com. También puedes reclamar ante una autoridad de control, en particular ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad y cookies

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. El sitio usa mecanismos de almacenamiento necesarios para sus funciones básicas. La analítica está configurada para medir el uso con privacidad y no crea perfiles publicitarios. Utilizamos la herramienta de analítica web Umami (analytics.klarframe.com), autoalojada y sin cookies, y registramos visitas e interacciones (p. ej. profundidad de scroll, apertura de demos) sin crear perfiles personales. Actualizaremos esta información si cambia la tecnología o una demo.

9. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones del sitio, los proveedores o las exigencias legales. La versión publicada en esta página es la aplicable.