Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Perché trattiamo i dati

• Fornire, proteggere e mantenere tecnicamente il sito e le sue demo.
• Gestire messaggi, richieste di contatto, appuntamenti e processi di partner o ordini.
• Misurare l’utilizzo con analisi web orientata alla privacy e non pubblicitaria (Umami), quando consentito dalla legge.
• Eseguire le demo avviate volontariamente, incluse funzioni vocali, video e IA. A seconda della funzione, voce, audio, trascrizioni o input possono essere trattati per rispondere.
• Rispettare obblighi di legge e accertare, esercitare o difendere diritti.

3. Dati che possono essere coinvolti

A seconda dell’utilizzo possono essere trattati nome, indirizzo e-mail, azienda, messaggio, informazioni su appuntamenti e ordini, dati tecnici di connessione (come IP, orario, browser e risorsa richiesta) e contenuti inseriti o pronunciati volontariamente. Non inserire categorie particolari di dati o credenziali riservate nelle demo pubbliche.

4. Basi giuridiche

A seconda del caso, il trattamento si basa sull’articolo 6(1)(a) GDPR (consenso), 6(1)(b) GDPR (misure precontrattuali o contratto), 6(1)(c) GDPR (obbligo legale) o 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse, in particolare sistemi sicuri e affidabili). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

5. Servizi e destinatari

Per hosting, e-mail, analisi, demo vocali e video e automazioni, fornitori tecnici selezionati possono trattare dati per nostro conto. I fornitori dipendono dalla funzione aperta. Non vendiamo dati personali per pubblicità. I trasferimenti fuori dallo SEE avvengono solo con requisiti legali e garanzie adeguate. Su richiesta possiamo indicare i dettagli di una demo specifica. Per l’elaborazione interna, la tua richiesta viene inoltre trasmessa alla nostra piattaforma di automazione gestita internamente (n8n, ospitata nell’UE).

6. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario allo scopo o previsto dalla legge. Successivamente vengono cancellati o anonimizzati. Il periodo esatto può variare per una richiesta, un contratto, un registro di sicurezza o una demo.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità e opporti quando ne ricorrono i presupposti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Scrivi a info@klarframe.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare all’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Sicurezza e cookie

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Il sito usa meccanismi di archiviazione necessari alle funzioni principali. L’analisi è configurata per misurare l’utilizzo nel rispetto della privacy e non crea profili pubblicitari. Utilizziamo lo strumento di analisi web Umami (analytics.klarframe.com), self-hosted e senza cookie, e registriamo visualizzazioni di pagina ed eventi di interazione (ad es. profondità di scroll, apertura delle demo) senza creare profili personali. Aggiorneremo queste informazioni se cambiano tecnologia o demo.

9. Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano le funzioni del sito, i fornitori o i requisiti legali. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.