Was enthalten ist
- ✓Antworten mit sichtbaren Quellen
- ✓Prozesse, Rollen und Systeme verknüpfen
- ✓Wissenslücken und wiederkehrende Fragen erkennen
KLARFRAMEAI-Automation-Plattform · Die Datenbank und das Wiki für Ihr eigenes Unternehmen
Klarframe OS
Klarframe OS bündelt Wissen aus Dokumenten, E-Mails, Notion, Slack und CRM, belegt es mit Quellen und macht es als Wissenskarte verständlich. So schaffen Sie Transparenz und können agieren statt reagieren.
Ideal für
- ◆Mittelstand
- ◆Onboarding und Support
- ◆Unternehmen mit verteiltem Wissen
Kurz erklärt
Klarframe OS ist die Datenbank und das Wiki für Ihr eigenes Unternehmen: ein digitales Unternehmensgedächtnis, das Wissen aus Dokumenten, E-Mails, Notion, Slack und CRM bündelt und mit sichtbaren Quellen abrufbar macht. Mitarbeitende und KI-Agenten erhalten Antworten, die sich auf belegte Stellen stützen. Eine interaktive Wissenskarte schafft Transparenz darüber, wie Prozesse, Rollen und Systeme zusammenhängen, und zeigt Wissenslücken und wiederkehrende Fragen früh. So können Sie agieren statt reagieren und kommen vor die Welle, statt erst zu merken, dass etwas fehlt, wenn es zu spät ist. Rollen und Berechtigungen legen fest, wer welche Inhalte sehen darf.
So funktioniert es
- 01
Quellen und Ziele festlegen
Zuerst wird geklärt, welche Fragen das Klarframe OS beantworten soll und welche Quellen dafür relevant sind: Dokumente, E-Mails, Notion, Slack oder CRM. Gleichzeitig werden Rollen und Berechtigungen definiert.
- 02
Wissen verbinden
Klarframe bindet die Quellen an und verknüpft die Inhalte mit Prozessen, Rollen und Systemen. Bestehende Tools bleiben in Gebrauch; das Klarframe OS legt sich als verbindende Ebene darüber.
- 03
Mit Belegen fragen
Teams stellen Fragen in natürlicher Sprache und erhalten Antworten mit sichtbaren Quellen. Die Wissenskarte zeigt Zusammenhänge; fehlt eine belastbare Quelle, wird das als Wissenslücke erkennbar.
- 04
Lücken schließen und erweitern
Wiederkehrende Fragen und Wissenslücken zeigen, wo Dokumentation fehlt. Klarframe entwickelt das System weiter, bindet neue Quellen an und stellt das Wissen bei Bedarf auch KI-Agenten zur Verfügung, mit klarer Eskalationslogik.
Einsatzbeispiele
Onboarding neuer Mitarbeitender
Neue Mitarbeitende können vom ersten Tag an Fragen zu Abläufen, Zuständigkeiten und Systemen stellen und sehen zu jeder Antwort die Quelle. Erfahrene Kolleginnen und Kollegen werden seltener mit denselben Grundfragen unterbrochen.
Kundensupport
Ein Supportteam kann Antworten auf Kundenanfragen aus Handbüchern, früheren E-Mails und CRM-Notizen zusammenführen. Weil jede Antwort ihre Quelle zeigt, lässt sich schnell prüfen, ob die Information noch aktuell ist.
Mittelstand mit verteiltem Wissen
Ein Unternehmen, dessen Wissen über Dokumente, Notion, Slack und Postfächer verteilt ist, erhält mit der Wissenskarte einen Überblick. Die Geschäftsführung sieht, welche Prozesse gut dokumentiert sind und wo Wissen bisher nur bei einzelnen Personen liegt.
Verbindet sich mit
- Dokumente
- Notion
- Slack
- Gängige CRM-Systeme
- KI-Agenten von Klarframe
- APIs und Webhooks
Einmalige Einrichtung plus monatliche Betreuung. Das Angebot erstellt Ihr regionaler Klarframe-Partner individuell nach Umfang.
Datenschutz & KI-Transparenz
Klarframe OS wird DSGVO-konform mit Hosting in der EU betrieben, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und dokumentierten Datenflüssen. Rollen und Berechtigungen legen fest, wer welche Inhalte sehen darf; welche Quellen angebunden und wie lange Daten gespeichert werden, wird im Projekt vereinbart. KI-Interaktionen werden offengelegt, wie es Art. 50 EU AI Act verlangt, und die sichtbaren Quellen ermöglichen es, jede Antwort selbst zu prüfen.
EU AI Act →Häufige Fragen
Was ist Klarframe OS?
Klarframe OS ist das digitale Unternehmensgedächtnis von Klarframe. Es verbindet Wissen aus Dokumenten, E-Mails, Notion, Slack und CRM, beantwortet Fragen mit sichtbaren Quellen und zeigt Zusammenhänge zwischen Prozessen, Rollen und Systemen in einer interaktiven Wissenskarte. Einrichtung und Weiterentwicklung bis hin zur Individualisierung übernimmt Klarframe, auf Augenhöhe mit Ihnen. Wie das im Detail abläuft, erklärt Ihnen gern Ihr Regionalpartner.
Woran erkenne ich, ob eine Antwort stimmt?
Klarframe OS zeigt zu jeder Antwort die Quellen, auf die sie sich stützt. Sie können also direkt nachsehen, aus welchem Dokument, welcher E-Mail oder welchem Eintrag die Information stammt. Fehlt eine belastbare Quelle, wird das als Wissenslücke sichtbar, sodass Ihr Team gezielt nachdokumentieren kann.
Muss ich Notion, Slack oder mein CRM ersetzen?
Nein. Klarframe OS verbindet bestehende Systeme, statt sie zu ersetzen. Dokumente, E-Mails, Notion, Slack und CRM bleiben Ihre Arbeitswerkzeuge; das Klarframe OS macht das darin enthaltene Wissen gemeinsam durchsuchbar und zeigt, wie es zusammenhängt. Welche Quellen angebunden werden, wird im Projekt festgelegt.
Wer darf im Klarframe OS welche Inhalte sehen?
Im Klarframe OS legen Rollen und Berechtigungen fest, wer auf welche Inhalte zugreifen darf. So können etwa Geschäftsführung, Vertrieb und Support unterschiedliche Bereiche sehen. Die Regeln werden zu Projektbeginn gemeinsam definiert und lassen sich anpassen, wenn sich Teams oder Zuständigkeiten ändern.
Kann ich Klarframe OS testen und was kostet es?
Klarframe OS lässt sich in der Live-Demo unter ai.knowledgemanagement.klarframe.com ausprobieren. Für den Einsatz im eigenen Unternehmen gilt eine einmalige Einrichtung plus monatliche Gebühr; das Angebot erstellt der regionale Partner von Klarframe individuell nach angebundenen Quellen, Nutzergruppen und Umfang des Projekts.